Q-Manager
Acompanhe o desempenho do seu Call Center em tempo real
Funcionalidades
O Q-Manager é a solução definitiva para gerenciamento de centrais de atendimento. Com ele, é possível saber o status da operação em tempo real e extrair relatórios em alguns cliques.
Painel de Monitoramento
Tenha o controle de todas as ligações em tempo real. O monitoramento tem a opção de redirecionamentos de operadores e escuta de chamadas em andamento.
Relatórios
Relatório de operadores. O Q-Manager possui todos os relatórios necessários para medir a produtividade de cada operador.
Cadastros
Como o Q-Manager é possível cadastrar e acompanhar o status dos operadores. É possível controlar os níveis de acessos de cada um. Todas as funcionalidades são pensadas em entregar a maior eficiência para o seu time.
Escolha seu plano
Temos a solução ideal para o seu Call Center