Transforme Sua Comunicação com Nosso PABX Cloud:
Conecte-se facilmente via navegador, sem preocupações com infraestrutura, e integre com os principais CRM's do mercado
Por quê escolher o PABX Cloud da IPCOM?
Nosso PABX Cloud é projetado para empresas que buscam integração perfeita com CRMs e ERPs, oferecendo uma solução de comunicação eficiente e econômica.
Webphone
Acesse seu ramal diretamente pelo navegador, sem necessidade de instalar softphones.
*Compativel com Google ChromePainel de Filas
Monitore em tempo real a situação da sua empresa, gerencie ramais logados e controle o fluxo de atendimento.
Relatórios
Gere relatórios detalhados sobre o fluxo de ligações, filas e desempenho das chamadas para otimizar seu atendimento.
Gravação de Ligações
Garanta a segurança e qualidade no atendimento com gravações de ligações controladas pelo sistema.
Cloud
Desfrute de segurança e flexibilidade com nossa solução em nuvem, permitindo operações 100% em Home Office.
LGPD
Conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo a segurança e privacidade das suas informações.
Fale com um Especialista
Nós entraremos em contato com você o mais rápido possível
Perguntas Frequentes
O PABX da IPCom funciona como um PABX tradicional, porém com a vantagem de ter sido desenvolvido pela nossa equipe para funcionar através de serviços em nuvem (CLOUD).
Nossos códigos são hospedados na AWS (Amazon Web Services), garantindo assim um maior nível de confiança e disponibilidade do sistema, através das práticas mais modernas de armazenamento em S3 e EC2, projetados especificamente para nossa aplicação.
A IPCOM é uma operadora telefônica com autorização da Anatel. Esta certificação nos habilita a fornecer comunicações de alta qualidade e confiáveis.
Mantemos a propriedade do número telefônico com o cliente, assegurando flexibilidade e controle sobre seus serviços de comunicação.
Além disso, suportamos a autenticação de serviços provenientes de outras operadoras, oferecendo versatilidade e abrangência em soluções de comunicação.
A propriedade do número telefônico permanece com o cliente, garantindo flexibilidade e controle sobre seus serviços de comunicação.
O usuário que tiver permissão pode acompanhar, em tempo real, através de um painel, os status e atividades de cada fila de atendimento.
Além disso nós fornecemos:
- Número total de chamadas
- Chamadas perdidas
- TME: Tempo médio de Espera
- TMA: Tempo médio de Atendimento
Sim, é possível gravar as ligações de acordo com a necessidade, habilitando-a ou desabilitando conforme regra estabelecida.
Nós criamos o sistema de acordo com todas as normas da Lei Geral de Proteção de Dados.
Cada dado armazenado no nosso sistema tem um arquivo de Log no qual é possível acompanhar quem abriu, baixou ou executou um áudio ou relatório de ligações.
Dessa maneira conseguimos identificar todos os usuários que tiveram acesso à informações no sistema.
Além disso, possuímos um sistema que irá garantir a segurança de cada usuário, através de cadastramento de logins com senhas fortes, além de um firewall que permite bloquear tentativas de burlar o sistema.
A IPCOM já tem uma integração com os seguintes sistema:
- Movidesk
- Pipedrive
- Piperun
- Sigma Cloud
- Adaptaweb
- Telegram
- Slack
Caso o sistema pretendido não esteja na nossa lista, podemos estar analisando e desenvolendo essa integração.
São mais de 100 empresas que acreditam no nosso trabalho
Nós atendemos empresas de vários setores da sociedade, sempre com o mesmo empenho e dedicação.
