Desenvolvido especialmente para Samu's
O ramal web foi desenvolvido pensando na usabilidade de operadores que tem que trabalhar com urgência e total controle da operação, sem precisar tirar os olhos da tela.
Vizualização de filas
Em tempo real, saiba os status de cada operador Tarm, Radio ou Médico, facilitando a transferência para a pessoa certa, na hora certa,
Agenda
Com apenas um clique, veja toda os contatos na agenda, fazendo ligação de maneira fácil, ou até mesmo transferindo sua ligação para um contato da agenda.
Status do atendimento
Saiba quantas ligações foram atendidas, feitas ou perdidas, assim como o histórico completo das ligações, mostrando a data, hora e tempo de conversação de cada chamada.
Controle total da chamada com apenas um clique
Faça transferências, marque uma ligação como trote, deixe a ligação em espera ou deixe o áudio em mudo. O controle da operação em uma única tela, facilitando o trabalho do agente.
Controle suas pausas, assim como não perturbe. Saiba o status do seu ramal e controle o audio, tanto de entrada como saída, optando por qualquer dispositivo conectado ao hardware.
Conheça maisFale com o nosso time
Nós temos experiência de mais de 10 anos em atendimento para orgões de urgência e emergência. Nós podemos desenvolver uma solução completa para o seu SAMU.