Relatório de ligações detalhado

Relatório completo das ligações de entrada, saída e internas. Separadas por TAG's de Centro de Custo. Veja a Origem, Destino, Status da chamada, tempo total e tempo de conversação, assim como os áudios das gravações.

Análise Avançada de Relatórios: Insights em Tempo Real

Explore o poder dos dados com nossos relatórios detalhados. Aproveite a tecnologia de ponta para análises profundas, gerenciamento de filas e monitoramento de desempenho dos agentes, tudo com a velocidade e eficiência do FaunaDB.

Alto Desempenho em Grandes Dados

Nosso sistema é otimizado para trabalhar com grandes volumes de informações, garantindo relatórios rápidos e eficientes graças à tecnologia avançada baseada em FaunaDB, a mesma utilizada por grandes plataformas como o Twitter.

Análise Detalhada de Chamadas

Obtenha insights profundos com o relatório geral CDR, incluindo análises de filas e agentes, permitindo uma compreensão abrangente do fluxo de chamadas e desempenho operacional.

Monitoramento de Agentes

Identifique facilmente se um agente está recusando chamadas de forma proposital com nossas estatísticas detalhadas de agentes, oferecendo ao administrador do sistema ferramentas poderosas para gerenciamento de equipe.

Eficiência e Precisão

Nossas soluções avançadas permitem análises precisas mesmo em meio a grandes quantidades de dados, assegurando que cada relatório entregue seja de máxima relevância e utilidade.

Descoberta de Insights Através de Dados

Utilize o poder dos dados para descobrir insights valiosos que podem transformar as operações de sua empresa, tornando-as mais eficientes e produtivas.

Gerenciamento Avançado de Filas

Gerencie filas de chamadas com facilidade e eficácia, otimizando o atendimento e melhorando a satisfação do cliente com nossa tecnologia de ponta.